ザ・リッツ・カールトン・ホテルの日本支社長が
組織力の向上やリーダーのあり方を語ったもの。
それなりの年齢のビジネスマン向け書籍にしては
児童書のように文字が大きく、社員研修の資料のような印象。
部下を持ち、組織全体の強化を狙う管理職向けの書籍だが、
全体的に精神論の比重が高く、内容は間違ってはいないものの
どうにも白々しく感じてしまった。
大勢の前で語るなら聞こえのいい話かもしれないが、
リーダーとして成長したい人には
「『空気』で人を動かす」や「『任せ方』の教科書」の方がオススメ。